Acuerdo de usuario de Simba

Última actualización: 22 de enero de 2021

TABLA DE CONTENIDO

1. ACUERDO CON LOS TÉRMINOS

2. ELEGIBILIDAD

3. CUENTAS DE USUARIO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA; VERIFICACIÓN

4. SU CUENTA

5. REQUISITOS MÍNIMOS DE TECNOLOGÍA Y ACTUALIZACIONES

6. USO DE LOS SERVICIOS

7. CONDUCTA PROHIBIDA

8. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

9. CONTENIDO DEL USUARIO

10. FEEDBACK

11. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

12. CONTENIDO DE TERCEROS

13. PLAZO Y TERMINACIÓN

14. MODIFICACIÓN DEL PRESENTE ACUERDO

15. RENUNCIA DE GARANTÍAS

16. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD; RENUNCIA

17. INDEMNIZACIÓN

18. ARBITRAJE, RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y RENUNCIA AL JURADO

19. LIMITACIÓN DE TIEMPO DE LAS RECLAMACIONES

20. LEY APLICABLE; LUGAR DE CELEBRACIÓN

21. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

22. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

23. VARIOS

24. CONTACTO

Por favor, lea este acuerdo de usuario de Simba ("Acuerdo") con cuidado. Este acuerdo establece un acuerdo legal entre ustedes ("usted"o"tu") y Simon Wallet, Inc. d/b/a Simba, sus subsidiarias y afiliados (colectivamente, "Simba"”, “nosotros"”, “nosotros"y/o"nuestro") con respecto a su uso de los sitios web, la aplicación móvil (el "Aplicación") y/o plataforma tecnológica (colectivamente, el "Servicios") ofrecido, operado o puesto a disposición por Simba. Este Acuerdo se aplica cuando el usuario accede, interactúa, se registra o utiliza cualquiera de los Servicios.

EXCEPTO SI USTED OPTA POR NO PARTICIPAR Y EXCEPTO PARA CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS DESCRITAS EN LA SECCIÓN 18 A CONTINUACIÓN, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE TODA LA CLASE. 


Otros aspectos de los servicios pueden estar cubiertos por otros términos, condiciones y acuerdos con Simba o con terceros, como instituciones financieras. 


Si tiene alguna pregunta con respecto a este Acuerdo o a su acceso o uso de los Servicios, por favor envíenos un correo electrónico a support@hellosimba.com o llame al Servicio de Atención al Cliente al 866-674-9630.


Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos de otro modo la información sobre usted, por favor, lea nuestra Política de Privacidad[aquí] con atención. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta la Política de privacidad de Simba.

1. ACUERDO CON LOS TÉRMINOS

Al acceder y/o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por todos los términos de este Acuerdo. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE ACCEDER Y/O UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBE INTERRUMPIR EL ACCESO Y/O EL USO INMEDIATAMENTE. 


2. ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para usar los Servicios. Al aceptar este Acuerdo, usted nos representa y garantiza: (i) que tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (ii) que no ha sido suspendido, eliminado o desactivado previamente de los Servicios; (iii) que es un residente legal de los Estados Unidos; y (iv) que su registro y su uso de los Servicios cumple con todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables.


3. CUENTAS DE USUARIO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA; VERIFICACIÓN

a) Registro de la cuenta. Para acceder a los Servicios, debe crear una cuenta de usuario de Simba ("Cuenta"). Este proceso incluirá la creación de un ID de inicio de sesión y una contraseña para acceder a los Servicios. Usted acepta que la información que proporcione a Simba al registrarse para obtener una Cuenta y en cualquier otro momento será información verdadera, precisa, actual y completa ("Información de usuario") y que actualizará rápidamente esta información en caso de que cambie. Además, usted declara que es el propietario legal de toda la Información de usuario que proporcione a Simba en relación con los Servicios, y que está autorizado a proporcionársela. Nos reservamos el derecho a eliminar, reclamar o cambiar el ID de inicio de sesión que seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho ID de inicio de sesión es inapropiado, obsceno o de alguna otra forma objetable.

Toda la información suministrada durante el registro se utiliza de acuerdo con la Ley Patriota de EE.UU. Aviso CIP[aquí] , para ayudar al gobierno a luchar contra la financiación del terrorismo y las actividades de lavado de dinero. 

(b) Seguridad de la cuenta. Debe crear una contraseña para su Cuenta. Debe mantener la seguridad de su Cuenta y nos notificará de inmediato si cree o tiene motivos para creer que cualquiera de sus datos de usuario, incluyendo su ID de inicio de sesión y/o contraseña, se ha visto comprometido, o que otra persona está accediendo a su Cuenta a través de algún otro medio. Usted se compromete a no revelar su ID de inicio de sesión y/o su contraseña a nadie más, y será el único responsable de cualquier actividad o acción que se lleve a cabo en su Cuenta, esté o no autorizada por usted. Salvo lo dispuesto en la Sección 26 del Acuerdo del Titular de la Tarjeta, que limita su responsabilidad por transferencias no autorizadas, no somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de los requisitos de esta Sección 3(b).

c) Verificación de la identidad. Para utilizar ciertos servicios, Simba puede ser requerido para verificar su identidad. Por la presente, usted autoriza a Simba, directamente o a través de nuestro proveedor externo, a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad y/o autenticar su identidad e Información de usuario. Esto puede incluir la solicitud de más información y/o documentación sobre su identidad o la exigencia de que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil/celular o instrumentos financieros, y la verificación de su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. Si usted no responde a tales preguntas o si no podemos verificar su identidad, podemos negarnos a permitirle usar los Servicios.

d) Acceso de terceros. Con el fin de utilizar determinados Servicios, añadir fondos a su Cuenta o realizar pagos o transferencias, puede permitir que terceros proveedores de servicios tengan acceso a su Cuenta y a su Información de Usuario. Usted reconoce y acepta que la información que proporcione a cualquier proveedor de servicios externo, o la información que proporcione a Simba a través de un proveedor de servicios externo, será tratada por el proveedor de servicios externo de acuerdo con su Política de privacidad (por ejemplo, si utiliza Plaid, entonces entiende que su información estará sujeta a la Política de privacidad de Plaid), y por Simba de acuerdo con su Política de privacidad.

e) Límites. No puede crear más de una (1) cuenta Simba.

4. SU CUENTA

a) Tipo de cuenta. Su cuenta es una cuenta de tarjeta de débito prepagada asociada a una cuenta bancaria que tiene

con el Banco Comercial Metropolitano ("MCB") - un banco asegurado por la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC) que asegura sus fondos hasta 250.000 dólares.

b) Servicios bancarios. Podemos cambiar los Servicios a los que tiene acceso de vez en cuando. Los Servicios

puede incluir lo siguiente: (i) cuenta de tarjeta de débito prepagada; (ii) transferencia de fondos de débito a débito; y (iii) sobregiro.

i) Tarjeta de débito prepaga. El uso de la tarjeta de débito prepaga está sujeto a los términos del acuerdo del titular de la tarjeta con MCB, que se puede encontrar[aquí]. Puede añadir fondos a su cuenta mediante la transferencia de fondos de cuentas bancarias externas u otros instrumentos de pago, mediante el depósito de fondos o mediante el depósito directo. Deberá proporcionar cierta información de la cuenta a Simba o a un proveedor de servicios externo para facilitar la transferencia de fondos a su Cuenta. Es posible que, de vez en cuando, impongamos limitaciones a la cantidad de fondos que puede depositar o retirar de su Cuenta. Estos límites se enumeran en[aquí]. Puede utilizar su tarjeta de débito prepaga para realizar transacciones en cajeros automáticos (que puede encontrar en el Buscador de cajeros automáticos de Simba). Los cargos asociados con las transacciones realizadas con su Cuenta se pueden encontrar en la sección de la Lista de todos los cargos y tarifas de la Tarjeta Visa Prepagada Simba del acuerdo del titular de la tarjeta[aquí].

ii) Transferencia de fondos de débito a débito. Usted reconoce y comprende que Simba o sus proveedores de servicios externos pueden imponer ciertas limitaciones en cuanto a los montos, el tiempo o los destinatarios de los fondos de su Cuenta utilizando el servicio de transferencia de fondos de débito a débito. También podemos solicitarle información adicional con respecto a la transacción antes de completar la transacción solicitada. Usted es responsable de ingresar con precisión la información de su destinatario y los detalles de la transacción, y reconoce y comprende que si no garantiza la exactitud de la información podría enviar los fondos al destinatario equivocado y perderlos. Simba no se hace responsable de ninguna pérdida de fondos si Simba sigue las instrucciones que usted le proporcione. Asegúrese de conocer al destinatario y de no ser víctima de una estafa. Usted reconoce y comprende que Simba no tiene control sobre aspectos de la transferencia, incluido el tiempo que pueden tardar las transferencias en llegar a la cuenta del destinatario. Le rogamos que notifique inmediatamente a Simba si hay algún problema con su transacción, incluido el envío de fondos al destinatario equivocado o un retraso en la transferencia. Las tarifas asociadas a estas transacciones se enumeran en la sección de la Lista de todas las tarifas y cargos de la tarjeta Visa prepagada Simba del acuerdo del titular de la tarjeta[aquí]. Simba no sabe y no es responsable de ningún cargo que usted o su destinatario puedan ser cobrados por terceros que estén involucrados en la transacción pero que no estén asociados con Simba.

iii) Sobregiro. Si el saldo de su cuenta se vuelve negativo por cualquier razón, ese saldo negativo representa una cantidad que usted debe a Simba y usted promete pagar el saldo negativo inmediatamente sin ningún aviso de nuestra parte. Si el saldo de su Cuenta es negativo, podemos compensar la cantidad que usted nos debe con cualquier cantidad que le debamos.

5. REQUISITOS MÍNIMOS DE TECNOLOGÍA Y ACTUALIZACIONES

a) Requisitos mínimos. Se requiere que mantenga un navegador web actualizado regularmente, y sistemas operativos de computadoras y dispositivos móviles para acceder y utilizar la Aplicación y los Servicios. También debe tener una dirección de correo electrónico válida y suficiente espacio de almacenamiento para instalar cualquier aplicación móvil requerida. La Aplicación está disponible en la Apple App Store (para dispositivos Apple) y en Google Play Store (para dispositivos Android). 

b) Actualizaciones. De vez en cuando, Simba puede comprobar automáticamente la versión de la Aplicación instalada en cualquier dispositivo a través del cual se accede a la Aplicación (el "Dispositivoautorizado") y, si procede, proporcionar actualizaciones para la Aplicación ("Actualizaciones"). Las Actualizaciones pueden contener, sin limitación, correcciones de errores, parches, funcionalidad mejorada, complementos y nuevas versiones de la Aplicación. Al instalar la Aplicación, el usuario autoriza la descarga e instalación automática de las Actualizaciones y acepta descargar e instalar las Actualizaciones manualmente si es necesario. El uso de la Aplicación y las Actualizaciones se regirá por el presente Contrato (según lo enmendado por los términos y condiciones que puedan proporcionarse con las Actualizaciones). Simba se reserva el derecho de desactivar temporalmente o interrumpir permanentemente cualquier funcionalidad de la Aplicación en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para con usted.

6. USO DE LOS SERVICIOS

Usted se compromete a utilizar los Servicios sólo para fines lícitos. Se le prohíbe cualquier uso de los Servicios que constituya una violación de cualquier ley, reglamento, norma u ordenanza aplicable de cualquier nacionalidad, estado o localidad o de cualquier ley o tratado internacional, o que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal. Usted también acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen la descarga, instalación y/o uso de la Aplicación, incluyendo, sin limitación, cualquier regla de uso establecida en los términos de servicio de la tienda de aplicaciones en línea.


Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo, entre otros, la entrada no autorizada en los sistemas de Simba, el uso indebido de contraseñas o el uso indebido de cualquier información publicada a través de los Servicios. Simba no afirma que el uso de los Servicios sea apropiado fuera de los Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de su jurisdicción específica.


Usted acepta que no (i) intentará realizar ingeniería inversa, desarmar, descompilar o descifrar los Servicios o el software que conforman la Aplicación y los Servicios; (ii) navegar o buscar en los Servicios con cualquier herramienta, software, agente, motor u otros medios (incluyendo bots, avatares, agentes inteligentes o arañas); (iii) utilizar un medio distinto a la interfaz proporcionada por Simba para acceder a la Aplicación o a los Servicios; (iv) utilizar los Servicios de forma que pueda perjudicar, sobrecargar, dañar o desactivar cualquier parte de los Servicios; o (v) reflejar cualquier material contenido en los Servicios.


Simba se reserva el derecho de tomar diversas medidas contra usted si creemos que ha participado en actividades restringidas por este Acuerdo o por las leyes o reglamentos, y Simba también se reserva el derecho de tomar medidas para proteger a Simba, a otros usuarios y a otros terceros de cualquier responsabilidad, tasas, multas o penalizaciones. Realizamos acciones que incluyen, pero no se limitan a: (a) actualizar la información que nos ha proporcionado para que sea exacta; (b) limitar o cerrar completamente su acceso a los Servicios; (c) suspender o finalizar su capacidad de usar los Servicios de forma continuada; (d) emprender acciones legales contra usted; y (e) hacerle responsable del importe de los daños de Simba causados por su incumplimiento de este Contrato.


7. CONDUCTA PROHIBIDA

No puede acceder o utilizar los Servicios para ningún otro propósito que no sea aquel para el cual ponemos a disposición los Servicios sin nuestro consentimiento. 

AL USAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA NO HACERLO:


  • violar este acuerdo o cualquier otro acuerdo entre usted y Simba o violar cualquier política de Simba;
  • acceder o utilizar cualquier parte de los Servicios para cualquier propósito no personal y comercial;
  • acceder a los Servicios o utilizarlos para cualquier propósito ilegal o de manera incompatible o en violación de cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento aplicable;
  • intentar obtener acceso no autorizado a la cuenta de cualquier otro usuario;
  • modificar o intentar modificar o de alguna manera alterar, eludir, desactivar, dañar o interferir de alguna manera con los Servicios;
  • acceder a los Servicios o utilizarlos de manera que puedan infringir la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero, incluidos, sin limitación, los derechos de marca, de copyright, de privacidad o de publicidad; 
  • proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;
  • realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir de alguna otra manera el código fuente de los Servicios o cualquier parte de los mismos (incluida la Aplicación), excepto y sólo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable, a pesar de esta limitación;
  • modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Servicios o cualquier parte de ellos, excepto y sólo en la medida en que la restricción anterior esté expresamente prohibida por la legislación aplicable; 
  • copiar, distribuir, transferir, vender o licenciar todo o parte de los Servicios;
  • transferir la Aplicación a, o usar la Aplicación en, un dispositivo que no sea el Dispositivo Autorizado;
  • interferir o dañar intencionalmente el funcionamiento de los Servicios o el disfrute de los mismos por parte de cualquier usuario, por cualquier medio, incluyendo la carga o difusión de virus, adware, spyware, gusanos u otros códigos maliciosos;
  • tomar cualquier acción para eludir, comprometer o anular cualquier medida de seguridad implementada en los Servicios;
  • utilizar los Servicios para acceder, copiar, transferir, retransmitir o transcodificar información, contenido de Simba, marcas, nombres o diseños o cualquier otro contenido que viole cualquier ley o derechos de terceros; 
  • eliminar, ocultar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad intelectual de Simba (o de terceros) que se encuentren en los Servicios o a los que se acceda a través de ellos; o 
  • menospreciar, empañar o dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.

8. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, los Servicios son de nuestra propiedad y todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños de los sitios Web, el audio, el vídeo, el texto, las fotografías y los gráficos de los Servicios (colectivamente, el "Contenido deSimba") y las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos contenidos en ellos (las "Marcas") son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control o bajo nuestra licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas comerciales y por otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal de los Estados Unidos, de jurisdicciones extranjeras y de convenios internacionales. El Contenido de Simba y las Marcas se proporcionan en los Servicios "TAL CUAL" para su información y uso personal únicamente. Salvo lo dispuesto expresamente en el presente Contrato, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marca de Simba podrá ser copiado, reproducido, agregado, republicado, cargado, publicado, mostrado públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra forma para ningún propósito comercial, sin nuestro previo permiso expreso por escrito.


Siempre y cuando usted sea elegible para utilizar los Servicios, se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y totalmente revocable para acceder y utilizar los Servicios. El uso de cualquier producto o servicio adicional ofrecido a través de los Servicios que esté sujeto a un registro especial, a un acceso restringido o a un pago está sujeto además a otros términos y condiciones especificados por Simba para el uso de dichos otros productos o servicios de Simba. Usted se compromete a utilizar los Servicios y el Contenido de Simba a los que haya accedido debidamente sólo para fines personales y no comerciales. Nos reservamos todos los derechos que no se le hayan concedido expresamente en los Servicios, el Contenido de Simba y las Marcas, y no se le concederá ningún derecho por implicación, impedimento o de otro modo.


9. CONTENIDO DEL USUARIO

a) Contenido del usuario. Los Servicios podrán permitirle a usted y a otros usuarios proporcionar, cargar, presentar o enviar contenido a través de los Servicios o a Simba (colectivamente, "Contenido deusuario"). Con excepción de la licencia que usted concede a continuación, usted conserva todos los derechos sobre su Contenido de Usuario, entre usted y Simba. Usted entiende y acepta que todo el Contenido de Usuario es responsabilidad exclusiva del remitente, no de Simba, y que usted es responsable de su Contenido de Usuario. Usted reconoce que el uso que haga Simba de su Contenido de usuario no infringirá ningún derecho de propiedad intelectual o de publicidad y que usted tiene todos los derechos necesarios para concedernos la licencia descrita anteriormente. Además, usted reconoce y garantiza que posee o controla de otro modo todos los derechos de su Contenido de Usuario y acepta renunciar a sus derechos morales y promete no hacer valer tales derechos contra Simba.

b) Licencia. Usted otorga a Simba, sus subsidiarias y afiliadas (y las partes con las que trabajamos) una licencia perpetua, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente pagada y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar públicamente y mostrar su Contenido de Usuario y cualquier nombre, nombre de usuario o semejanza proporcionada en relación con su Contenido de Usuario sin compensación para usted, incluyendo mejorar los Servicios y crear otros productos y servicios.

10. FEEDBACK

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información relacionada con los Servicios ("Retroalimentación") que nos proporcione no es confidencial y se convertirá en nuestra única propiedad. Por la presente, usted nos cede todos sus derechos en y sobre dicha Retroalimentación, de tal manera que poseemos derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tenemos derecho al uso y difusión sin restricciones de esta Retroalimentación para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted. Usted renuncia por la presente a todos los derechos morales sobre dichas Opiniones, y garantiza por la presente que dichas Opiniones son originales para usted o que tiene el derecho de presentar dichas Opiniones. Usted acepta que no habrá recurso alguno contra nosotros por cualquier infracción o apropiación indebida, supuesta o real, de cualquier derecho de propiedad en cualquier Retroalimentación.

11. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

De conformidad con la Ley de derechos de autor del milenio digital y otras leyes aplicables, hemos adoptado la política de cancelar, en circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que algo en los Servicios infringe algún derecho de autor que posee o controla, puede notificárselo al agente designado de Simba de la siguiente manera:

Agente designado: Luteechia Montague

Dirección:

Simon Wallet, Inc. DBA Simba

Apartado de correos 1807

North Baldwin, NY 11510

Número de teléfono: 347-992-5371

Dirección de correo electrónico: luteechia@hellosimba.com

Por favor, vea el 17 U.S.C. § 512(c)(3) para los requisitos de una notificación adecuada. También, por favor, tenga en cuenta que si usted

tergiversar a sabiendas que cualquier actividad o material en los Servicios está infringiendo, usted puede ser responsable de

Simba para ciertos costos y daños.

12. CONTENIDO DE TERCEROS

Podemos proporcionar información sobre productos, servicios, actividades o eventos de terceros, o podemos permitir que terceros pongan a disposición sus contenidos e información en o a través de los Servicios (colectivamente, "Contenidode Terceros"). Proporcionamos el Contenido de Terceros como un servicio a aquellos interesados en dicho contenido. Sus tratos o correspondencia con terceros y su uso o interacción con cualquier Contenido de Terceros son exclusivamente entre usted y el tercero. Simba no controla ni respalda, ni hace declaraciones ni garantías con respecto a ningún Contenido de Terceros, y el acceso y uso que usted haga de dicho Contenido de Terceros es a su propio riesgo. Usted debe hacer cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder a cualquier transacción con cualquiera de estos terceros.

13. PLAZO Y TERMINACIÓN

a) Plazo. Este Acuerdo es efectivo comenzando cuando usted acepta el Acuerdo durante el proceso de incorporación de nuestro cliente y terminando cuando se termina como se describe más adelante.

(b) Rescisión por nuestra parte. Sin limitar otros recursos, Simba puede terminar o suspender inmediatamente su acceso y/o uso de los Servicios y eliminar, sujeto a cualquier requisito de retención reglamentario, cualquier material de los Servicios o de nuestros servidores, en caso de que usted incumpla este Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, también nos reservamos el derecho de terminar, limitar o suspender su acceso o uso de los Servicios en cualquier momento y por cualquier razón o sin ella, incluyendo (i) cuando determinemos, a nuestra entera discreción, que dicha acción es razonable para cumplir con los requisitos legales o para proteger los derechos o intereses de Simba o de cualquier tercero; o (ii) en relación con cualquier interrupción general de los Servicios. No tendremos responsabilidad alguna por cualquier cambio en los Servicios o por cualquier suspensión o revocación de su acceso o uso de los Servicios.

(c) Terminación por usted. Usted puede rescindir la aceptación de este Contrato en cualquier momento mediante la eliminación permanente de su Cuenta en los Servicios o mediante la eliminación de la Aplicación en su totalidad del Dispositivo autorizado, con lo cual (y sin aviso de Simba) cualquier derecho que se le otorgue en el presente documento se rescindirá automáticamente. Si usted no cumple con alguna disposición de este Contrato, cualquier derecho que se le otorgue en el presente quedará automáticamente anulado. En caso de dicha terminación, deberá eliminar inmediatamente la Aplicación del Dispositivo autorizado.

d) Efecto de la terminación. A la terminación de este Acuerdo: usted entiende y reconoce que no tendremos ninguna otra obligación de proporcionar o permitir el acceso a su Cuenta o a los Servicios. Tras la terminación, todas las licencias y otros derechos que le otorga este Acuerdo cesarán inmediatamente. Simba no se hace responsable ante usted ni ante ningún tercero por la terminación de los Servicios o la finalización del uso que usted haga de los mismos. TRAS CUALQUIER TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN, EL USUARIO YA NO PODRÁ ACCEDER A LA INFORMACIÓN QUE HAYA ENVIADO, CARGADO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRA FORMA EN LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS, O QUE ESTÉ RELACIONADA CON SU CUENTA. Además, salvo que lo exija la legislación aplicable o lo disponga nuestra Política de Privacidad, Simba no tendrá ninguna obligación de almacenar o mantener (ni de eliminar o destruir) ninguna información almacenada en nuestra base de datos ni de remitir ninguna información a usted o a un tercero. Si damos por terminada o suspendemos su Cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de cancelar o suspender su Cuenta, nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales apropiadas, incluyendo, entre otras, la búsqueda de compensaciones civiles, penales y por mandato judicial. 

e) Supervivencia. En caso de terminación del presente Acuerdo o de los Servicios, los términos del presente Acuerdo que por su naturaleza continúen sobrevivirán a dicha terminación, incluyendo pero no limitándose a las siguientes secciones: 3 (Cuentas de usuario y seguridad de la cuenta; verificación); 6 (Uso de los Servicios); 8 (Nuestros derechos de propiedad intelectual); 10 (Comentarios); 13 (Duración y terminación); 15 (Renuncia de garantías); 16 (Limitaciones de responsabilidad; renuncia); 17 (Indemnización); 18 (Arbitraje, renuncia a acciones colectivas y renuncia al jurado); 19 (Limitación del tiempo de las reclamaciones); 20 (Ley aplicable; sede exclusiva); y 23 (Varios).

14. MODIFICACIÓN DEL PRESENTE ACUERDO

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, aumentar, limitar, suspender, interrumpir o terminar cualquiera o todos los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Se le notificará cualquier cambio en la forma prevista por la legislación aplicable antes de la fecha efectiva del cambio. No obstante, si el cambio se realiza por motivos de seguridad, podremos aplicar dicho cambio sin previo aviso. Todas las modificaciones y adiciones a los Servicios se regirán por el presente Contrato, salvo que Simba indique expresamente lo contrario por escrito.

Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de los Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Simba puede, de vez en cuando, modificar el Acuerdo. Por favor, revise este Acuerdo periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación vinculante de dichos cambios. En el caso de que un cambio en este Contrato modifique sustancialmente sus derechos u obligaciones, haremos un esfuerzo para notificarle el cambio, por ejemplo, enviándole un correo electrónico a la dirección que tenemos archivada para usted o presentándole una ventana emergente u otra notificación a través de los Servicios cuando inicie sesión, y podemos exigirle que acepte el Contrato modificado para continuar utilizando los Servicios. Las modificaciones inmateriales entrarán en vigor en el momento de su publicación, y los cambios materiales entrarán en vigor en el momento en que (i) continúe utilizando los Servicios con conocimiento real de la modificación; o (ii) treinta (30) días después del cambio, lo que ocurra primero. Para evitar dudas, las disputas que surjan en virtud del presente contrato se resolverán de acuerdo con el contrato en vigor en el momento en que surgió la disputa. Puede determinar cuándo se revisó por última vez este Acuerdo consultando la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que aparece en la parte superior de la versión vigente de este Acuerdo.

15. RENUNCIA DE GARANTÍAS

LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A: (i) LOS SERVICIOS, (ii) EL CONTENIDO DE SIMBA, O (iii) LA SEGURIDAD ASOCIADA A LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN A NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. USTED ASUME TODO EL RIESGO POR TODOS LOS DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS A SU SISTEMA INFORMÁTICO, DISPOSITIVO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS QUE PUEDAN RESULTAR DEL USO O ACCESO A LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE POR LA PRESENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. SI ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, POR LA PRESENTE RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA QUE ESTABLECE: "UNA EXENCIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LOS RECLAMOS QUE EL ACREEDOR NO SABE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXENCIÓN, QUE DE SER CONOCIDA POR ÉL DEBE HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR".


NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SE PRESTARÁN SIN ERRORES NI INTERRUPCIONES; QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN; O QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS PONE A DISPOSICIÓN ESTÉN LIBRES DE CUALQUIER COMPONENTE DAÑINO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, VIRUS O CÓDIGO MALICIOSO. NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE QUE LA INFORMACIÓN (INCLUYENDO CUALQUIER INSTRUCCIÓN) DE LOS SERVICIOS SEA PRECISA, COMPLETA O ÚTIL. ADEMÁS, NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA LEGAL EN NINGUNA JURISDICCIÓN EN PARTICULAR, Y RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A TALES GARANTÍAS. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA RENUNCIA DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA RENUNCIA ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY DE DICHA JURISDICCIÓN SEA APLICABLE A USTED Y A ESTE ACUERDO.


16. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD; RENUNCIA

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SIMBA Y NUESTRAS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, Y CADA UNO DE NUESTROS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, SOCIOS Y EMPLEADOS (INDIVIDUAL Y COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES DE SIMBA") NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD -YA SEA BASADA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, GARANTÍA O DE OTRO MODO- POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, INCIDENTAL, PUNITIVO O ESPECIAL O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INCLUSO SI SIMBA O LAS OTRAS PARTES DE SIMBA HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

B) LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SIMBA Y DE LAS DEMÁS PARTES DE SIMBA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O DE LOS SERVICIOS O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA A LO QUE SEA MAYOR DE 100 DÓLARES O A LA CANTIDAD PAGADA POR USTED PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS.

C) LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE SECCIÓN 16 NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁN LA RESPONSABILIDAD POR LA NEGLIGENCIA GRAVE, EL FRAUDE O LA FALTA DE CONDUCTA INTENCIONAL DE LOS SIMBA O DE LOS DEMÁS SIMBA, NI POR CUALESQUIERA OTROS ASUNTOS EN LOS QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DEL DERECHO APLICABLE. ADEMÁS, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

17. INDEMNIZACIÓN

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a las Partes de Simba de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daño, gasto o coste ("Reclamaciones") que surja o esté relacionado con (i) su acceso a los Servicios o su uso de los mismos; (ii) su violación de este Contrato; (iii) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otro (incluidos los derechos de propiedad intelectual o de privacidad); (iv) cualquier disputa o problema entre usted y cualquier tercero; o (v) su conducta en relación con los Servicios. Usted se compromete a notificar con prontitud a las Partes de Simba sobre cualquier Reclamación de terceros, a cooperar con las Partes de Simba en la defensa de dichas Reclamaciones y a pagar todos los honorarios, costes y gastos asociados a la defensa de dichas Reclamaciones (incluidos los honorarios de los abogados). También acepta que las Partes de Simba tendrán el control de la defensa o del acuerdo, a opción exclusiva de Simba, de cualquier Reclamación de terceros. Usted acepta no llegar a un acuerdo sobre ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Simba. Esta indemnización es adicional y no sustituye a ninguna otra indemnización establecida en un acuerdo escrito entre usted y Simba o las otras Partes de Simba.

18. ARBITRAJE, RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y RENUNCIA AL JURADO

POR FAVOR, LEA LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS CON CUIDADO PORQUE REQUIEREN QUE USTED Y SIMON WALLET, INC. ...ACUERDEN RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE.


a) Aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Usted y Simon Wallet, Inc. acuerdan que todas las reclamaciones y disputas (ya sean contractuales, extracontractuales o de otro tipo), incluyendo todas las reclamaciones y disputas legales, que surjan o se relacionen con este Contrato o con el uso de los Servicios que no puedan resolverse en un tribunal de reclamos menores se resolverán mediante un arbitraje vinculante de manera individual, excepto que usted y Simon Wallet, Inc. no están obligados a arbitrar ninguna disputa en la que alguna de las partes busque un remedio equitativo por el supuesto uso ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes. Para ser claros: La frase "todas las reclamaciones y controversias" también incluye las reclamaciones y controversias que surgieron entre nosotros antes de la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo.

b) Reglamento de Arbitraje. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y aplicación de esta disposición de resolución de controversias. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA. Si la AAA no está disponible para el arbitraje, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo. Las reglas del foro de arbitraje regirán todos los aspectos de este arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con este Acuerdo. 

c) Renuncia al juicio con jurado. USTED Y SIMON WALLET, INC. RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE IR A LA CORTE Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O UN JURADO. Usted y Simon Wallet, Inc. están eligiendo en su lugar tener las reclamaciones y disputas resueltas por arbitraje. Los procedimientos de arbitraje son típicamente más limitados, más eficientes y menos costosos que las reglas aplicables en la corte y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En cualquier litigio entre usted y Simon Wallet, Inc. sobre si anular o hacer cumplir un laudo arbitral, USTED Y SIMON WALLET, INC. RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO JURADO, y eligen en su lugar que la disputa sea resuelta por un juez.

d) Renuncia a las acciones colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL Y NO SOBRE UNA BASE DE CLASE. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS CONJUNTAMENTE O CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a las acciones de clase o consolidadas se considera inválida o inejecutable, ni usted ni nosotros tenemos derecho a un arbitraje; en su lugar, todas las reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal según lo establecido en la Sección 20.

e) Derecho a renunciar. La parte contra la que se presente la reclamación podrá renunciar a los derechos y limitaciones establecidos en el presente acuerdo de arbitraje. Dicha renuncia no supondrá una renuncia o afectará a ninguna otra parte de este acuerdo de arbitraje.

f) La exclusión voluntaria. Puede optar por no participar en este acuerdo de arbitraje. Si lo hace, ni usted ni Simon Wallet, Inc. pueden obligar a la otra parte a arbitrar. Para optar por no participar, debe notificarnos por escrito a más tardar 30 días después de estar sujeto a este acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su ID de inicio de sesión y la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta (si la tiene), y una declaración inequívoca de que desea optar por no participar en este acuerdo de arbitraje. Debe enviar por correo su notificación de exclusión voluntaria a esta dirección: Simon Wallet, Inc., 115 Broadway, 5th Floor, NY, NY 10006

g) Supervivencia del Acuerdo de Arbitraje. Este acuerdo de arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con nosotros.

19. LIMITACIÓN DE TIEMPO DE LAS RECLAMACIONES

Usted acepta que cualquier reclamación que pueda tener que surja o esté relacionada con su relación con nosotros debe presentarse en el plazo de un año a partir de la fecha en que surgió dicha reclamación; de lo contrario, su reclamación prescribirá permanentemente.

20. LEY APLICABLE; LUGAR DE CELEBRACIÓN

El presente Acuerdo y el uso que usted haga de los Servicios se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta su conflicto de principios legales. En la medida en que este Acuerdo le permita a usted o a nosotros iniciar un litigio en un tribunal, usted acepta que todas las reclamaciones y disputas (ya sean contractuales, extracontractuales o de otro tipo), incluidas las reclamaciones y disputas legales, que surjan de este Acuerdo o del uso de los Servicios o que estén relacionadas con él, se litigarán exclusivamente en los tribunales federales y estatales de Nueva York, Nueva York. Usted acepta expresamente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

21. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, a través de texto o SMS, correo electrónico y a través de los Servicios, satisfagan cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. Si se inscribe para recibir determinadas notificaciones o información de Simba a través de texto o SMS, puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de telefonía móvil por estas notificaciones. El usuario acepta que es el único responsable de dichos cargos. POR EL PRESENTE DOCUMENTO USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS Y OTROS REGISTROS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por el presente documento, usted renuncia a cualquier derecho o requisito en virtud de cualquier estatuto, reglamento, regla, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a los pagos u otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sea electrónico. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en support@hellosimba.com o en el Servicio de atención al cliente en el 866-674-9630, si tiene problemas para recibir nuestras notificaciones.


Por favor, vea: Simba Electronic Communications Disclosure aquí para más información.

22. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si no se resuelve satisfactoriamente cualquier queja con nosotros, puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono en (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

23. VARIOS

Este Acuerdo y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en los Servicios constituye el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Este Acuerdo opera en la mayor medida permitida por la ley. Podemos asignar cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causados por cualquier causa que esté fuera de nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de este Acuerdo y no afecta a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No existe ninguna empresa conjunta, asociación, empleo o relación de agencia creada entre usted y nosotros como resultado de este Acuerdo o el uso de los Servicios. Usted acepta que este Acuerdo no se interpretará en contra nuestra por el hecho de haberlos redactado. Usted renuncia a cualquier y todas las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de este Acuerdo y la falta de firma de las partes para ejecutar este Acuerdo.


24. CONTACTO 

Para resolver una queja sobre los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los mismos, por favor, póngase en contacto con nosotros en 


support@hellosimba.com o en el 866-674-9630